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Recomendaciones para prevenir estafas telefónicas y virtuales

19/08/2021

Ante el aumento de las denuncias por intentos de estafas telefónicas y virtuales, desde el Ministerio de Gobierno y Justicia y la Dirección de Delitos Económicos, recordaron distintas recomendaciones para prevenirlas:

 

Robo de identidad en WhatsApp

En esta modalidad de estafa, los delincuentes se contactan con una excusa, que puede ser el haber ganado un premio, o la necesidad de revalidar los datos. Dicen comunicarse en nombre de alguna entidad reconocida, y le dicen a la persona que les va a llegar a su número de celular una clave de seis dígitos. Lo que hacen paralelamente es instalarse la aplicación de WhatsApp en un teléfono propio y con la clave que la persona les facilita, lo activan. Así, logran tener acceso a toda la agenda de contactos y comienzan a robar su identidad, ofreciendo, generalmente negocios falsos con dólares.

Recomendación: Nunca hay que dar claves de ninguna índole a una persona que lo solicite telefónicamente.

 

Páginas falsas

En esta forma de estafa, los delincuentes imitan las páginas web de comercios o entidades de renombre, utilizando la misma gráfica y logos, y envían mails pidiendo revalidación de datos. De esa manera obtienen toda la información.

Recomendación: Acceder siempre a las páginas desde el navegador, y no desde un vínculo que nos haya llegado por mail o mensaje de WhatsApp. O bien chequear con un teléfono fijo, tomado desde la página web oficial de la entidad que estén citando.

 

Negocios demasiado convenientes

Siempre el engaño es tentador. A veces la oferta es demasiado conveniente y los estafadores invitan a salir de las plataformas oficiales de compra venta y, de esta manera, se generan transacciones que, cuando el comprador deposita el vendedor desaparece y el producto nunca llega.

Recomendación: No salirse nunca de las plataformas oficiales.

 

Venta en Market Place

En la pandemia creció el comercio a través de la plataforma de compra-venta de Facebook. El vendedor tiene que brindar el CBU para que sea depositado el dinero de la compra. De ahí en más, el estafador muestra una captura de pantalla que es falsa, con una supuesta transferencia bancaria que generalmente es de mucho más dinero de lo pactado, diciendo que, por error, depositó otro monto. Con este engaño hacen ir a la persona al cajero y terminan siendo inducidas a hacer transferencias a otras cuentas.

Recomendación: La única forma de corroborar si una transferencia fue hecha es consultar en el homebanking los movimientos de cuenta. Esto se puede hacer desde la aplicación del móvil o desde la página web de la entidad. En ningún caso es necesario ir al cajero.

 

Cuento del tío

La modalidad más antigua de las estafas es el llamado “cuento del tío”. Generalmente estos llamados se dan los fines de semana o durante horarios vespertinos o nocturnos.

Una estafa puede ser el cambio de billetes por salida de circulación, que busca que las personas entreguen en forma voluntaria su dinero. Esta información siempre es falsa. Muchas veces, los estafadores se hacen pasar por familiares. Las frases empezarán siempre con la palabra “tía” o “tío”, y ahí la persona da el nombre que le permite al estafador seguir el engaño.

La otra modalidad común es el “secuestro virtual”. Aquí, la persona es engañada con una puesta en escena a través de un llamado, efectuado generalmente a la madrugada, donde se escucha un grito generalmente de “mamá, estoy secuestrado o secuestrada” y eso hace que automáticamente se pronuncie el nombre del hijo o la hija preguntando si está bien. Ahí es donde los estafadores obtienen la información y piden dinero para un rescate de un secuestro que nunca existió.

Recomendación: En ambos casos hay que cortar inmediatamente. En el caso del supuesto secuestro, se recomienda contactarse con la persona supuestamente secuestrada y luego dar aviso a la policía.